Klachten

Waar gewerkt wordt, kunnen fouten worden gemaakt. Hoewel we ons best doen om fouten zoveel mogelijk te voorkomen, kan het gebeuren dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Is dit het geval, neemt u dan contact met ons op.

Is een klacht niet naar wens opgelost? Dan heeft u de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen bij onze klachtencommissie. Dat kan via een formulier.  Een onafhankelijke commissie onderzoekt  de klacht en doet een uitspraak.

• Formulier klachten
• Reglement Klachtencommissie Cliënten Stichting Adoptievoorzieningen